Гарантия

Вся гамма профессиональной серии инструмента, производимого предприятиями концерна ВЮРТ, полностью отвечает требованиям немецких и международных стандартов DIN и ISO. Распространяемая на инструмент гарантия позволяет при обнаружении заводского брака либо дефекта материала производить его ремонт или замену у официальных представителей производителя.

Под гарантийным ремонтом понимается полное или частичное (существующее на момент поломки) восстановление состояния и работоспособности инструмента путем замены деталей или ремонта блоков и узлов являющихся неотемлемыми частями инструмента (без которых функционирование инструмента невозможно). Гарантийная замена производится только при невозможности ремонта инструмента.

Требуйте от представителей фирмы ВЮРТ надлежащего разъяснения правил правильного использования и технической эксплуатации приобретаемого инструмента и оснастки.

Надеемся, что данные правила помогут избежать возможных конфликтов и недоразумений в нашей работе.

Гарантийные обязательства на ручные электро, аккумуляторные и пневмо машины, действуют согласно условиям оговоренным в паспортах и гарантийных талонах прилагаемых к машинам.

Не подлежит гарантийной замене инструмент, приспособления и промышленная мебель, утратившие свою работоспособность:

• в результате воздействия ударных нагрузок (за исключением инструмента рассчитанного на данный вид нагрузок);
• в результате значительного превышения расчетных усилий;
• в результате механических воздействий не связанных с выполнением основных функций;
• в результате использования дополнительных принадлежностей и оснастки не предназначенных для использования совместно с данным видом инструмента.
• в результате естественного износа рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев экстремального износа).
• в результате хранения и эксплуатации при повышенной влажности или в химически-агрессивной окружающей среды.
• в результате непрофессионального ремонта (в том числе организацией имеющей право на проведение ремонта инструмента и аппаратуры, но не уполномоченной ВЮРТ КАЗАХСТАН на проведение ремонта изделий под торговыми марками ВЮРТ) и вскрытия блоков не подлежащих самостоятельному обслуживанию.

ГАРАНТИЯ ПО ГРУППАМ ИНСТРУМЕНТА И ОСНАСТКЕ.

1. Гаечные ключи.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи (для ключей маркированных маркой ZEBRA -10 лет с даты продажи) при соблюдении правил работы. Гаечные ключи предназначены для работы рукой. Длина ключа обеспечивает создание на крепеже стандартного усилия затяжки. Не допускается применение удлинителей или ударных нагрузок.

2. Вороты.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Вороты предназначены для работы рукой. Длина воротка обеспечивает стандартное усилие затяжки. Не допускается применение нестандартных воротов или дополнительных удлинителей, а также ударных нагрузок.

3. Торцевые головки.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Торцевые головки предназначены для ручной работы со стандартными удлинителями и воротами однотипных посадочных размеров. Следует учитывать, что применение переходников с большего посадочного квадрата на меньший приводит к возможности использовать вороты нерасчетных размеров, соответственно, нагрузки на головки и переходник будут выше стандартных, что может привести к их поломке.
   Внимание! Не допускается установка вышеперечисленных типов головок, в ударные гайковерты, о чем свидетельствуют разбитые уголки посадочных квадратов. Замена подобных головок не допускается. (Гарантии по головкам для ударных гайковертов см. пункт 4.)

4. Ударные торцевые головки.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Торцевые ударные головки предназначены для использования в ударных гайковертах. Также в эту серию входят удлинители и переходники. Крепежные элементы серии - резиновые кольца и штифты являются расходными элементами, не подлежащими замене по гарантии.
   Внимание! При использовании переходников с большего посадочного квадрата на меньший, может произойти превышение предела допустимой нагрузки на инструмент, что приведет к выходу его из строя.

5. Ключи-трещотки для торцевых головок.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится бесплатный ремонт или замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Ключи-трещотки являются сложным механическим устройством, содержащим хрупкие элементы, которые могут быть повреждены при превышении расчетных нагрузок. Не рекомендуется использовать данный инструмент при откручивание крепежа имеющего высокую степень коррозии. Ключи-трещотки предназначены для ручной работы со стандартными торцевыми головками (насадками), удлинителями и переходниками однотипных посадочных размеров.

6. Торцевые головки и ключи со вставками.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 1 года с даты продажи при соблюдении правил работы.
   Внимание! При работе с крепежными элементами ответственных узлов необходимо уберечь от повреждения рабочую поверхность крепежа, по этой причине рабочие поверхности вставок с маркировкой: - (шестигранник), - (ударный шестигранник), -, RIBE CV, XZN, - ITX (внешний TORX), - (ударный TORX), - (шлиц), - (KZ) (крест), - TX (внутренний TORX), - (ударный TORX) имеют ограниченную прочность. Повреждение рабочих поверхностей вышеуказанных элементов не является следствием заводского брака, а результат превышения максимальной нагрузки, что не может служить причиной замены по гарантии. Для избежания поломок рекомендуем использовать при работе с головками имеющими вставки вышеперечисленных типов, динамометрические ключи.

7. Отвертки стандартные, T-образные, Z-образные и Г-образные.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи, при соблюдении правил работы. Отвертки рассчитаны на усилия, не превышающие максимальный момент затяжки крепежа, для которого они предназначены. Стандартные моменты закручивания крепежа и расчетные моменты для инструмента приведены в таблицах на крепеж.
   Внимание! Не подлежат замене отвертки поврежденные в результате изгибающих нагрузок.

8. Клещи, зажимы, плоскогубцы, пассатижи, съемники стопорных колец, круглогубцы, бокорезы, кусачки, ножницы, ножницы по металлу.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Не допускается применение ударных нагрузок. Инструмент моделей VDE обеспечивает защиту от пробоя до 1000 Вольт при отсутствии видимых повреждений изоляционного покрытия. Кусачки и бокорезы остальных типов предназначены для перекусывания проволоки, диаметр которой указан в каталоге ВЮРТ индивидуально для каждой модели Болторезы предназначены для перекусывания изделий из стали (кроме стальных канатов), типов и диаметров согласно таблицам, приведенным в каталоге ВЮРТ.
   Внимание! Износ рабочих поверхностей в процессе эксплуатации не является причиной для замены по гарантии.

9. Колесные (балонные) ключи.
   Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Не допускается применение дополнительных удлинителей и ударных нагрузок при работе с колесными ключами.

10. Свечные ключи, головки.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Не допускаются падения и удары свечных головок с магнитным кольцом. В случае раскола магнита замена головок не производится.

11. Специальный инструмент: масленки, ременные ключи, присоски, приспособления для ремонта двигателя, ударные отвертки, измерительный инструмент.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 6 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.

12. Молотки, кувалды, топоры, кирки.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 6ти месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Не допускаются внешние ударные воздействия на ручку инструмента. Износ рабочих частей (в том числе не металлических) в процессе эксплуатации не служит причиной замены по гарантии.

13. Керны, выколотки, стамески, долота, чизеля, гвоздодеры, шаберы, монтировки.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 1 месяца с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Не допускается применение изгибающих и боковых ударных нагрузок. Износ рабочих частей (в том числе не металлических) в процессе эксплуатации не служит причиной замены по гарантии.

14. Ножовки, напильники, надфили, ножи, инструмент для восстановления резьбы, гайкоколы, труборезы.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 6 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Труборезы должны применяться только для труб из материалов указанных в каталоге ВЮРТ для данной модели.
    Внимание! Гайкоколы должны использоваться только для гаек размеры, которых указанны в каталоге для данной модели приспособления. Не допускается применение изгибающих и ударных нагрузок.

15. Механические ключи с изменяемым размером.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.
    Внимание! Не допускается применение ударных нагрузок.

16. Гидравлический привод съемников и кузовных растяжек.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. При эксплуатации разрешается использовать только указанный в каталоге и паспорте ВЮРТ тип масла.
    Внимание! Не допускается применение ударных и боковых нагрузок на шток.

17. Развальцовки, ручные трубогибы, специальный сантехнический инструмент.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 6 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.
    Внимание! Не допускается применение ударных нагрузок.

18. Щетки металлические, отверточные насадки (биты), насадки для ударных отверток и шуруповертов, выкручиватели сломанных шпилек, ножовочные полотна, ролики труборезов и т.п. относятся к расходному материалу, замена по гарантии не производится.

19. Динамометрические ключи, мультипликаторы, дремотесторы, трещотки-переходники.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.
    Внимание! При эксплуатации не допускается:

    • превышать усилие, указанное в характеристиках мультипликаторов и дремотесторов;
    • продолжать увеличение нагрузки после срабатывания динамометрического ключа;
    • подвергать изделия ударным и механическим воздействиям;
    • использовать нестандартные удлинители и переходники;
    • подвергать изделия воздействиям воды и агрессивных жидкостей.
    Переходник-трещотка служит для закручивания крепежа, окончательную затяжку необходимо производить только при снятой трещотке.

20. Съемники механические.
    Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 12 месяцев со дня продажи при соблюдение условий эксплуатации.
    Внимание! Не допускается применение ударных нагрузок. Рабочие усилие определяется исходя из максимального момента затяжки резьбы штока.